Politique de remboursement

1. Principe général

Aucun remboursement n'est possible après le début du traitement administratif du dossier. Le client en est informé avant toute validation de paiement.

2. Remboursement partiel

Un remboursement partiel peut être envisagé uniquement dans le cas où le service n'a pas encore été commencé. La demande doit être formulée par écrit dans un délai de 48 heures suivant le paiement.

3. Refus administratif

Les refus émis par les autorités compétentes (ambassades, consulats, administrations) ne donnent pas droit à un remboursement. Immi Consulting s'engage à une obligation de moyens et non de résultat.

4. Procédure de demande

Toute demande de remboursement doit être adressée par email à immiconsulting735@gmail.com, en précisant le motif et le numéro de dossier.